50 dakika önce
34
Kaynak:CNN TÜRK
Tüketicileri yanıltıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı korumayı amaçlayan yeni e-ticaret düzenlemeleri, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe giriyor. Düzenlemeler; indirim kampanyalarından sahte yorumlara, sosyal medya reklamlarından yapay zekâ ile hazırlanan içeriklere kadar birçok alanda yeni kurallar getiriyor.
İndirimlerde Son 10 Günün En Düşük Fiyatı Esas Alınacak
Yeni düzenlemeyle, indirimli ürünlerde son 10 gün içerisindeki en düşük fiyat esas alınacak. Avukat Eyüphan Korkmaz, bu uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı indirim kampanyalarının önüne geçmeyi amaçladığını belirterek, farklı tarihlerde yapılan fiyat değişiklikleriyle oluşturulan yanıltıcı indirim algısının engellenmesinin hedeflendiğini söyledi.
Sahte Yorumlara Sıkı Denetim
Düzenleme kapsamında sahte ürün yorumlarına yönelik denetimler de artırılıyor. Pandemi sonrası hızla büyüyen e-ticarette, tüketicileri yanıltmak amacıyla yapılan sahte yorumlar ve manipülatif uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor. Bu süreçte yapay zekâ destekli denetim mekanizmalarının da kullanılacağı belirtiliyor.
Şikâyetlere Cevap Süresi 48 Saate İndirildi
Yeni kurallarla birlikte, ayıplı ürünlere ilişkin tüketici şikâyetlerine satıcı veya sağlayıcının cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Belirlenen süre içinde yanıt verilmemesi halinde, ürünle ilgili şikâyet kamuoyuna açık şekilde görüntülenebilecek.
Sosyal Medya Reklamlarında Şeffaflık Zorunlu
Düzenlemeyle birlikte içerik üreticilerinin yaptığı tanıtımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin kullanılması zorunlu hale geliyor. Böylece örtülü reklamların önüne geçilmesi, tüketicinin reklam içeriklerini açık şekilde ayırt edebilmesi ve vergisel denetimin güçlendirilmesi amaçlanıyor.
Yapay Zekâ ile Hazırlanan Reklamlar da Denetlenecek
Yeni düzenleme, yapay zekâ kullanılarak hazırlanan reklam ve tanıtım içeriklerini de kapsıyor. Bu içeriklerde yapay zekâ kullanıldığının açık şekilde belirtilmesi gerekecek. Düzenlemeyle hem tüketicilere karşı şeffaflığın artırılması hem de satıcı ve sağlayıcılar arasında adil rekabetin sağlanması hedefleniyor.
English (US) ·